儘管名稱發生了變化，但在網路爆炸性增長和我們溝通方式的推動下，內容行銷始終處於不斷發展的狀態。就背景而言，我在同年開始涉足客製化出版領域，YouTube 推出，您仍然需要 .edu 電子郵件地址才能加入 Facebook。
現在，像人工智慧這樣的顛覆者已經出現，該領域出現了新的變化。
今年秋天，我有機會參加在華盛頓特區舉行的 2023 年內容行銷世界(CMW)，在那裡，伴隨變化而來的興奮和嗡嗡聲（當然，還有一些焦慮）得到了充分展示。會議擠滿了專家從業者，他們分享了從人工智慧和搜尋引擎優化到創建觀眾喜愛的內容的策略等各個方面的見解。
以下是我今年從會議同事和我自己的內容行銷經驗中發現的一些最引人注目的見解。
該行業是否會獲得新名稱還有待觀察，但有一點是肯定的：內容行銷格局從未如此令人興奮。
1. 人工智慧將繼續存在——人類也是如此
很難相信，距離 ChatGPT 出現並震撼整個網路（尤其是在行銷領域）還不到一年。關於日益智慧的人工智慧解決方案的有用性和影響力的爭論仍在繼續。但很明顯，它不會消失。在內容行銷研究所進行的一項調查中，大多數 B2B 行銷人員預測，到 2024 年，人工智慧將繼續主導內容行銷，成為「閃亮的事物」。
然而，事實上，對人類的需求將會更大。 MarketingProfs 的作者兼首席內容長 Ann Handley 在 CMW 主舞台上說得最好：
「除非你已經是個優秀的作家，否則你無法用人工智慧工具寫出優秀的作品。尊重手藝。尊重作家。
漢德利發表完這一聲明後，她回答了觀眾的問題：“如何讓 ChatGPT 的內容聽 英國電話號碼庫 起來更人性化？”她的回答是：“聘請一名作家。”
這並不是否認人工智慧在內容行銷中的地位。根據《B2B 內容行銷基準、預算和趨勢：2024 年展望》報告，大約 72% 的行銷人員正在使用人工智慧，而這一數字可能在 2024 年持續成長。
未來重要的是您如何使用這些工具。目前，61% 的行銷人員沒有關於人工智慧使用的明確指南。這似乎是一個令人驚訝的數字，但對漢德利來說，這代表著一個機會。她在最近的一篇文章中這樣說：
「點燃內在對話。向您的同事和領導層施加壓力，讓他們知道這不是一個技術機會。這也是人員和營運方面的挑戰，需要深思熟慮和明智的應對。您可以成為組織所需的人工智慧領導者。
2.有洞察力的內容比以往任何時候都更重要
成為人工智慧時代的內容領導者意味著要深思熟慮您正在製作的內容類型以及製作方式。
2023 年，每天大約會發布750 萬篇部落格文章。身為數位行銷人員，有很多噪音需要費力處理。但正如 Creator Kitchen 的 Jay Acunzo 所指出的那樣，這並不是要成為 750 萬人中最好的，而是要成為 750 萬人中最好的。這是關於成為您的客戶最喜歡的人。
重要報價
人們很容易陷入 Acunzo 所說的商品內容倉鼠輪——每月發布一定數量的部落格文章，針對 SEO 進行優化，並希望它能產生聯繫。但如果我們不是為了影響力而創造，而是為了共鳴而創作呢？
重要的不是有多少人看到您的內容，而是他們關心的程度。當內容引起共鳴時，它必然會產生結果。
重要報價
基本上，為內容而內容的時代已經結束了。進入 2024 年，商品內容 Google 的演算法如何獎勵 SEO 內容行銷以及內容創建的新聞方法如何提供幫助 的數量只會增長（感謝機器人），創建原創（注入個人見解）和有價值（值得閱讀）的內容比以往任何時候都更加重要。
看看 Jay 和 Content Kitchen 聯合創始人 Melanie Deziel 製作的這個方便的圖表，稱為創意影響矩陣。你的內容落在哪裡？ 2024年，我們都需要瞄準最愛的領域。
想法影響圖
Deziel 也是我最喜歡的內容行銷書籍之一《Prove It》的作者，她在書中引導行銷人員完成向潛在客戶證明其價值的過程。在引言中，Deziel 提出了這個問題：“在一個充滿欺詐、騙局和黑幕交易的世界中……為什麼任何潛在客戶在嘗試我們之前就應該信任我們？”
為了贏得客戶的信任，我們必須能夠向客戶展示（而不是告訴）他們為什麼應該信任我們。實現這一目標的一種方法是提供有價值的、富有洞察力的內容，以滿足他們的特定需求——這種內容可以證明你所聲稱的內容的真實性。
“如果你能做到這一點，”德齊爾寫道，“你就會讓你的觀眾無法相信其他任何事情。”
3. SEO的演變
2023 年 9 月，Google 推出了最新的有用內容更新，旨在「更好地確保人們在搜尋結果中看到為人們創建的原創、有用的內容」。
這對您的 SEO 策略意味著什麼？隨著 Google 繼續優先考慮有用的內容，行銷人員需要擺脫通用內容，轉而為您的買家角色製作真正資訊豐富、有價值的內容。
Orbit Media 的 Andy Crestodina 在他的演講「簡單但具有策略意義的 SEO 方法」中提出了一些充分利用 SEO 策略的重要步驟。
專注於單一 URL。 Google 不會對整個網站進行排名；它對各個網頁進行排名。 Crestodina 分享了他幫助品牌了解意圖以及頁面排名方式的方法：知道、做、走。
「我認為這些與漏斗階段的配合幾乎是詩意的，」-Andy Crestodina，Orbit Media
關鍵字圖
您瞄準的所有目標都應該與這些意圖之一保持一致。這就是搜 名譽互換 尋的本質。專注於每個頁面的意圖，記住 80% 的查詢屬於資訊性（了解）意圖。
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