随着这位不守规矩的面包师的名气越来越大,媒体很快报道了这个故事。英国广播公司的 #Sprinklegate 报道是该广播公司 2021 年阅读量最高的文章。
在名声鹊起后,迈尔斯把每一次出现在聚光灯下都当成了商机。我们采访了他,以了解他不同寻常的策略。
以下是迈尔斯分享的五条建议,旨在帮助营销人员(以及其他臭名昭著的违法者)在其社交媒体策略中注入智慧。
1. 找到独特且令人难忘的方式与观众建立联系
迈尔斯与观众建立联系的主要方式是创造共同的对手来建立友谊。正如那句老话所说,敌人的敌人就是朋友。
迈尔斯和 Get Baked 的粉丝一致认为,头号敌人是交易标准。伊朗数字数据集他还用同样的手法创造了一大批其他匿名敌人,比如丹和丹妮尔。而且这招很有效——吸引了大量的粉丝、点赞、评论和分享。
他用玩笑的口吻对付对手,以一种有趣的方式确保他的粉丝坚定地站在他一边。
即使他的策略看起来不太传统,但其背后的理念还是有道理的。你应该确定你与社区有哪些共同的敌人或经历。如果你想不出任何共同的敌人或经历,那就向迈尔斯学习,想出一个。
2. 打造企业品牌
从一开始,Get Baked 品牌就令人难以忘怀。它抓住了你的注意力,让你无法忘怀。这都是计划的一部分。迈尔斯对自己想要创造的东西有着清晰的愿景,并全力以赴。
即使这家面包店已经变成了迈尔斯所说的销售烘焙食品的“社交媒体公司”,解冻冰冻冲突? 该品牌的声音也从未动摇。它和早期一样,干练、真诚、直言不讳、自嘲。
Get Baked 的态度也延续到了 Myers 的新商业冒险中。例如,他的新糖屑公司Expensive Sprinkles可能是世界上第一个奢侈糖屑品牌。Myers 还在编写一本 Get Baked 食谱,我们猜测这本书可能包含有史以来最粗俗的语言。
Get Baked 是一种营销魔法:一个独一无二、一眼就能认出的品牌。
在社交媒体上树立品牌形象时,找到自己拥有的声音,并在所发布的所有内容中坚持这种声音。
3. 保持真实
在斯普林克尔门危机期间,没有人指责迈尔斯看起来像是受公关团队指导。事实上,一位公关专业人士告诉他,他“完全搞错了”。
迈尔斯不同意,他认为他的大胆和真实是最好的反应。
这就是他的粉丝喜欢他的原因。他的反应不是经过媒体 原创评论 训练和精心设计的——而是一个真实的人对荒谬的洒水事故的反应。
他的率真继续赢得 Get Baked 社区的喜爱。他的每篇新帖子都和上一篇一样真诚。
正如迈尔斯所解释的那样,“我不会坐在那里花半个小时构思帖子。我不会想,‘现在是发布帖子的合适时间吗?’我实际上不会做任何这些事情。我只是非常快速地写帖子……按照我说话的方式。我能够以一种非常贴切的方式为我们的读者写作。”
社交媒体用户越来越精明,一公里外就能嗅出虚假。效仿迈尔斯的做法,像人一样说话,尤其是在危机面前。
4. 保持透明
Get Baked 的一个重要教训是:对你的社区要诚实。承认自己害怕或搞砸了是可以的。
当贸易标准局开始调查时,迈尔斯从不害怕承认自己有多害怕。他对正在发生的事情和他的感受直言不讳。
他也不吝惜地分享 Get Baked 快速成长所带来的成长烦恼。
坦然面对你所面临的挑战。这向你的社区表明他 Sprinklegate 幕后推手 们可以信任你,他们也更有可能对你宽容。
5. 充分利用这一时机
当你的文化机会来临时,抓住它。这就是迈尔斯所做的。
以下是他与我们分享的建议:
将个性融入你的 DNA
在英国,只有一家小型烘焙食品企业家喻户晓。为什么?因为 Get Baked 是无法复制的。
迈尔斯在社交媒体上直言不讳。当其他许多人开始模仿他时,他的品牌就显得格外突出。