操!”又出现了那个邪恶的 F 字,以 F 开头,以 ck 结尾。我们的 HubSpot 核心团队的三名成员彻底沮丧了。感觉好像什么都不起作用,我们的头脑在旋转,一切似乎完全失去了平衡。最大角度可能是一个更好的表达。是的,有时候我们对 HubSpot 的体验很从沮丧到热情复杂,我们甚至怀疑实施 HubSpot 是否是正确的决定。
那是三年前的事了。而今天的情况则完全不同了。一开始的沮丧已经转化成自信的热情。
这篇文章就是讲述这条坎坷的道路。
到底什么是 HubSpot?
HubSpot 是美国公司 HubSpot Inc. 推出的一 whatsapp 数据 款集营销、销售和客户服务于一体的软件。
HubSpot 一直是在线获取新线索、联系人和客户的热门工具,而且这种现象并不只在新冠疫情爆发之后才出现。 HubSpot 的软件模块现在分为五个中心,每个中心都配有工具,这些工具本身(尤其是组合起来使用时)可以为数字客户获取带来系统性、透明度和有效性。 HubSpot 由此发展成为入站营销和销售领域领先的数字解决方案。
与该领域的许多其他工具不同,HubSpot 提供了真正实用且全面的一体化云软件,您可以使用它来构建完整的营销和销售生态系统。
HubSpot 为您解决几乎所有与在线营销和销售相关的问题,因此,根据应用程序,您可以直接在 HubSpot 中实现一切。实际上,这带来了 安迪漢迪卡 執行長 从沮丧到热情生产力的极大提高,因为各个枢纽是相互连接的,许多事情可以实现自动化。因此,营销和销售领域实现了真正的数字化。
但现在我们要回顾一下我们最初经历的磨难、迄今为止的诸多经验以及我们对 HubSpot 产生的热情。
使用 HubSpot 之前的经历以及我们为什么需要新的解决方案
与许多其他机构或营销部门一样,我们随着时间的推移尝试了各种各样的在线营销工具并积累了经验。我们的目标始终是让我们的在线营销和工从沮丧到热情作流程变得简单而高效。简而言之:自动生成尽可能多的潜在客户,然后通过营销自动化和电子邮件渠道将其转化为客户。
不幸的是,事情并没有那么简单,特别是当 廣告庫 想将不同的独立解决方案(即潜在客户表单、电子邮件营销、预约等单独的工具)整合到一个流程中时。我们已经知道 HubSpot,它将所有这些功能都整合到一个软件中,但当时我们觉得它太贵了,所以我们宁愿坚持使用(据称)更便宜的单个工具组合。今天我们知道,这是一个幼稚的算计。
营销孤岛的问题
当时,我们使用了四五种专业营销工具,从理论上讲,它们应该可以完美地协同工作。由于每个工具都是“各自领域的专家”,因此总体结果应该从沮丧到热情是一个出色的营销工具——理论上如此。
但不幸的是,在实践中,事情看起来(通常都是这样的)完全不同。工具之间的连接既不稳定,也不易控制。营销团队的几乎每一个新想法都必须涉及技术团队——这导致了相当长的延误、努力和挫折。如果工具更新,工作流程通常不再起作用,而且这从沮丧到热情并不总是能立即被注意到。
最重要的是,缺乏透明度、系统性、智慧和学习,而这些都无法带来持续的改进和真正的可持续性。
我们还遇到这样的问题:我们使用的每种工具都有不同的用户界面,在某些情况下,还有独特的操作理念。因此,我们主要致力于系统开发,而不是利用系统,结果常常令人沮丧。
在某种程度上,我们对这种——我们喜欢这样称呼它——无效的“摆弄”感到厌倦,因为我们根本没有取得任何进展。需要进行范式转变。