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理解这些动机是营销的

您认为人们买衣服只是为了打扮吗?这绝对不是唯一的原因:他们可能在寻找自尊、地位、舒适或某种产品对他们所代表的一系列意义和价值。

一项重要任务,因为它将所有行为都情境化。这就是创建“待完成工作”方法论的原因。

从这个角度来看,重要的并不是公众的购买行为,而这往往是市场研究的重点。

首先要确定消费者在生活中想要解决什么问题,然后了解应该使用什么产品或营销方法来以最佳方式帮助他们。

仍不清楚方法论是什么?别担心,我们会 中东手机号码清单 解答您的所有疑问!下面您将了解什么是“待完成的工作”,它的优点是什么以及如何在您的公司中应用它以取得更好的结果。

继续阅读!

待完成工作方法论是什么?

待办事项是一种通过改变视角来更 最大限度地发挥潜力:托管 it 支持的综合优势 好地理解消费者行为的方法,目的是使营销活动更加高效,创新更加可预测且更有利可图。

它就像一个镜头,通过它我们可以以不同的方式看待竞争和消费者,重点关注客户需求。从这个角度来看,我们并不寻求了解公众想要买什么:重要的是他们想要解决什么。

从这个角度来看,人们购买产品并不是为了考虑产品本身,而是为了帮助解决某些问题。因此,“要做的工作”是消费者想要改变的生活状况。

  • 运动员是否需要更多的动力来跑步?因此,请为此目的购买一双特殊的鞋子。
  • 夫妻之间需要更加了解彼此吗?在餐厅吃晚餐很有帮助。
  • 家庭想要更加稳定吗?购买自己的房子。

就这样。

一般来说,人们需要执行的所有任务(或需要解决的工作)都具有功能、社会或情感维度。

例如,跑鞋的设计目的就是为了适合脚和跑步。然而,人们购买它们可能是为了解决情感问题:一双专业鞋所激发的动力。

因此,公司需要确定受众的动 你有线索 机因素是什么,以及产品和服务如何帮助解决这些问题。通过这样做,他们更有机会创造出在市场上取得成功的解决方案。

它是从哪里来的?

“待办工作”这一概念由克莱顿·克里斯坦森 (Clayton Christensen) 推广,他以创新研究而闻名,是哈佛商学院管理学教授。他的第一本书《创新者的窘境》(1997年)成为了经典。

克里斯滕森对创新的问题很感兴趣,他在书中质疑为什么一些大公司未能向市场推出不符合消费者期望的新产品。

基于这些反思,作者于2005年为《哈佛商业评论》撰写了一篇题为《营销不当行为:原因与解决办法》的文章。

正文开头说,每年都会推出3万种新产品。公司在研究和技术上投入了大量资金,但超过 90% 的产品在市场上失败了。需要一个新的模型。

基于此,为我们重新思考市场细分 和创新提供了新的视角。

这个建议很简单:只要从客户的角度来看待它,并理解他们只是想解决生活中的某个问题。当人们知道“需要完成一项工作”时,他们会“雇用”产品或服务来完成它。

因此,营销人员的工作是了解客户生活中定期出现的问题,并在此基础上设计用于解决这些问题的产品和体验。这就是为什么这个理论开始被称为“待办事项”。

麦当劳奶昔和 JTBD 有什么关系?

一个可以体现这一理论应用的典型案例就是麦当劳为增加其门店奶昔销量而做出的挑战。

为实现这一目标你会做什么?您会进行反馈调查吗?

客。

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