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人力资源与人工智能:更加关注人

直到最近,人工智能似乎还只是少数人的工具,但如今它已变得为越来越多的公司和私人用户所用。预计人工智能将很快融入几乎每个行业的许多公司的商业模式中。这种融合代表着我们这个时代的重大挑战之一,每个人都对此给予高度关注。然而,人们对人工智能的发展和应用也抱有一定的担忧:如何将人工智能融入人力资源等领域,而从定义上讲,人力资源是其中必不可少的一部分?机器会取代人类吗?自动化会剥夺我们人际接触吗?

人力资源人工智能

如今,很多企业已经依赖AI来优化一些基本的人力资源流程。人工智能在候选人研究和雇主经验分析中可以成为非常有用的工具。问题出现了,机器如何取代这个领域的人类?

很简单:人工智能不会取代人力资源经理,但它将在许多日常操作中为 WhatsApp 号码数据 他们提供帮助,使他们能够将更多时间投入到招聘和管理人员的人性化方面。

人工智能作为招聘人员的盟友

人工智能在人员搜索领域可以成为非常有价值的元素。事实上,人工智能软件可以帮助对简历进行初步筛选,根据特定的关键词缩小候选人名单。此外,如今有多种软件可以帮助管理工作面试的时间安排,自动为候选人创建准时、完整的面试日程。这将使招聘人员能够更加专注于建立关系,并投入更多时间来分析个人候选人。

人类的直觉和敏感性在人力资源中仍然是根本

当然,上述过程始终需要由人来指导和监督。通过使用关键词来缩小候选人的数量非常实用,但从多个角度来看,将自己限制在这种选择范围内都会有所限制。人力资源经理仍需要继 采访欧洲航空安全局自律发展官员 Tudor Manda 续寻找,最重要的是要确保自动化不会陷入某种“认知偏差”。人类在做出选择时常常会运用清晰而扭曲的、非理性的简化方法。在一些案例中,人们注意到软件根据程序员的偏见进行筛选,从而惩罚了某些类别的工人。人类的直觉和敏感性对于识别此类问题以及及时干预搜索机制中的歧视或任何扭曲是必不可少的。

人工智能提高员工保留率

聘用新人才并不是人工智能在人力资源领域的唯一应用。当今公司面临的最大问题之一就是如何留住人才。高素质管理人员和专业人员是流动性很强的人物,他们不会错过良好的职业机会,尤其是在国外。人才流失是意大利非常敏感的问题。人工智能可以在这方面提供很大的帮助,通过对候选人的工作和个人资 名誉互换 料的不同方面进行准确的分析。事实上,算法可以分析员工的职称、职位和薪水,还可以将其与晋升进行比较并将其与管理层联系起来。这样,就可以准确地分析员工的满意度水平,也可以防止员工可能放弃工作。

将人工智能融入公司

人工智能完全融入商业现实仍是一个需要时间的过程。仅仅被动地等待这项技术的进一步发展是不够的,必须对公司组织进行深刻改革,才能使这一整合取得成功。有必要将企业数字化提升到良好的水平,并让管理人员和员工都参与到变革中。如上所述,机器不会取代人类:我们的工作是学会充分利用技术提供的潜力。当人类与人工智能之间的联盟使我们能够更加关注人时,它将被证明尤为有效。

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