不仅要在正确的时间 基于位置的营销和移动全渠道营销,而且要在正确的地点通过正确的移动渠道联系您的客户 基于位置的营销和移动全渠道营销。通过基于位置的营销,这是可能的。在本文中,您将了解如何将基于位置的广告整合到您的移动全渠道营销组合中 基于位置的营销和移动全渠道营销。
直接沟通,非常接近销售点:通过基于位置的营销,您可以根据客户的位置调整您的沟通方式或使用位置作为触发器。前提条件是您能够确定客户的实时位置,例如通过应用程序。
通过所谓的地理围栏,您可以在预定区域周围绘制一道隐形围栏。一旦顾客进入该区域,就会自动发送短信、手机消息或推送通知。这对于实体零售商和餐饮业来说尤其令人兴奋。例如,向您的客户发送优惠券或独家本地优惠 日本电子邮件列表,以激励他们访问您的商店。
将基于移动位置的活动与您的电子邮件营销相结合。例如,如果有人点击了您的时事通讯中的某个特定产品和/或在您的网上商店中查看了一段时间,则建议他们在您的商店中实时查看该产品。
在我们的文章《移动全渠道营销组合中的交易信息》之后,我们介绍了移动渠道在数字对话营销中的另一个有效用例:警报。了解在什么情况下以短信或移动消息的形式发送警报最好。
SMS 和移动信息特别适合时间紧迫的信息。其中包括不同情况下的警报:
- 变更:航班登机口临时变更。有一列火车晚点了。预约被取消了。这些都是需要尽快传达给客户的信息的示例。
- 提醒:“你的旅程明天开始。你收拾好所有行李了吗?”或“我们的数字粉丝活动即将开始。”及时提醒您的客户预约和其他活动 如何在 WordPress 中更改表单字段的大小,降低爽约率并提供有价值的服务。通知越短和/或提醒越紧急,您就越应该依赖短信或移动信使等移动渠道。
- 时间安排:送货员必须知道何时何地送达包裹。必须立即更改预约。应安排咨询预约。在这种情况下,移动通讯工具特别适合安排约会,因为它们可以像聊天机器人一样使用。您可以通过短信链接到日历工具。在我们的文章《移动全渠道营销组合中的电子邮件营销》中,您可以了解什么是移动全渠道营销组合,以及为什么电子邮件在这里占有固定的位置。在本文中,我们介绍了移动渠道在数字对话营销中的有效用例:一切都与交易信息有关。我们会向您提供关于哪种移动渠道最适合哪种类型的交易信息的提示。
交易消息是在交易上下文中发送的消息,包含有关该交易的服务信息。典型的交易信息包括订单确认、发货确认、数字发票或合同延期。
您应该始终以电子邮件的形式发送包含大量内容的交易消息 埃克萊拉納賈,因为移动渠道中的显示选项有限。这尤其适用于富含营销内容(例如交叉销售和追加销售)的交易信息。如果交易发生在您的应用程序中,您可以通过推送通知将您的客户引导至应用程序中的详细交易信息。
短信和移动通讯程序适合发送诸如发货确认之类的简短信息。特别适合紧急交易信息使用这些渠道,例如需要快速关注的最后一刻的送货通知:“您的包裹只有五站了”或“您的披萨已经准备好了。我们正在路上。