在我们的文章《移动全渠道营销组合中的电子邮件营销》中 移动全渠道营销组合中的交易信息，您可以了解什么是移动全渠道营销组合 移动全渠道营销组合中的交易信息，以及为什么电子邮件在这里占有固定的位置。在本文中，我们介绍了移动渠道在数字对话营销中的有效用例：它完全与交易信息有关。我们会向您提供关于哪种移动渠道最适合哪种类型的交易信息的提示 移动全渠道营销组合中的交易信息。
交易消息是在交易上下文中发送的消息，包含有关该交易的服务信息。典型的交易信息包括订单确认、发货确认、数字发票或合同延期。
您应该始终以电子邮件的形式发送包含大量内容的交易消息 日本电子邮件列表，因为移动渠道中的显示选项有限。这尤其适用于富含营销内容（例如交叉销售和追加销售）的交易信息。如果交易发生在您的应用程序中，您可以通过推送通知将您的客户引导至应用程序中的大量交易信息。
短信和移动通讯程序适合发送诸如发货确认之类的简短信息。特别适合紧急交易信息使用这些渠道，例如需要快速关注的最后一刻的送货通知：“您的包裹只有五站了”或“您的披萨已经准备好了。我们正在路上。”
Ravensburger AG 的使命是创造具有高娱乐价值的高质量趣味内容，并通过其无数产品激励儿童和成人。在电子邮件营销和营销自动化领域，Ravensburger 依靠 artegic 的实时营销自动化软件 ELAINE，以便能够以基于事件或触发器的个性化方式满足最终消费者的需求。 CRM 和忠诚度团队负责人 Anika Seidl 在汉堡 OMR 节上参观了我们的展位，并在简短的采访中谈到了 ELAINE 在 Ravensburger 的成功使用情况。
你好 Anika，可以简单介绍一下自己吗？
阿尼卡·塞德尔：我叫阿尼卡·塞德尔。我是玩具行业 Ravensburger 的 CRM 和忠诚度团队负责人 如何在 WordPress 中更改表单字段的大小，我会给 artegic ELAINE 打 10/10 分。
您使用该工具解决什么问题？
Anika Seidl：借助 artegic 的 ELAINE，我们解决了与最终消费者进行电子邮件营销的问题。我们发送新闻通讯，也发送营销自动化邮件，例如欢迎活动或生日邮件，从而可以轻松地通过基于触发器和基于事件的方式向消费者提供优质内容。
你最喜欢什么？
Anika Seidl：我们特别喜欢该工具的简单、直观的 Content Studio。您可以通过拖放操作创建新闻通讯，并根据性别、年龄或潜在客户的来源等条件进行调整和个性化，从而轻松地进行电子邮件营销。我们还特别喜欢的是，我们可以轻松地将它集成到我们现有的基础设施中，我认为这在当今的工具环境中非常重要。
你最不喜欢什么？
Anika Seidl：不幸的是 埃克萊拉納賈，该工具的分析选项仍然有些有限。我希望看到更多的仪表板和更多的选项来分析我们的潜在客户并为进一步的活动找到见解。但据我所知，仪表板将会在下一个版本中出现。我很高兴看到该工具和 artegic 还为我们准备了什么。
您对其他考虑使用此工具的人有什么建议？
Anika Seidl：所以一般来说，如果您正在考虑更换工具，那么您一定要考虑您的要求是什么。 artegic 确实很有帮助，解答了我们大量的需求，告诉我们他们能做什么，坦白地说，也告诉我们什么可能还无法实现。在一次推介会上，artegic 向我们展示了一个演示版本，让我们完全信服。我们立即知道它是合适的，它适合我们的景观。因此，如果您正在考虑该工具，请事先仔细考虑，邀请您的同事过来，并简单查看演示版本，看看它是否也适合您。让技术人员、销售团队、营销人员参与进来——这样就不会出错了！