人們很容易將品牌與行銷混淆或混淆這 品牌對比行銷 些術語。兩者之間的界線很模糊,因為建立品牌和推廣業務就是行銷。
行銷界的任何人都可以毫不費力地說品牌就是公司及其代表的東西。行銷是公司展示/銷售自己的方式。
OR品牌是公司的獨特身分;行銷是透過教育目標消費者產品/服務如何滿足他們的需求 來促銷其產品或服務的戰術過程。
但這是區分品牌和行銷的準確解釋嗎?
或許。
什麼是品牌?
凱洛格管理學院國際行銷榮譽教授菲利普·科特勒 尼日利亞電話號碼數據 表示,品牌是「名稱、術語、符號、符號或設計,或它們的組合」。這些視覺元素「旨在識別一個賣家或一組賣家的商品或服務,並將其與競爭對手的商品或服務區分開來」。
任何參觀“超市的人都會看到數以千計的品牌標誌。在任何類別中,例如啤酒,人們都會看到許多身份。但它們對於不知情的客戶來說沒有多大意義”,科特勒補充道。
品牌是公司區別於競爭對手的獨特身分。這就是為什麼客戶選擇一個品牌而不是另一個品牌的原因。
達特茅斯學院塔克商學院行銷學教授凱文凱勒 (Kevin Keller) 更進一步。他解釋說,品牌塑造是「創造心理結構並使其活躍起來的過程」。為了概念化「心理結構」的含義,凱勒區分了品牌標識和品牌形象。
品牌識別是品牌如何向世界展示自己並將自己與競爭對手區分開來的方式,而品牌形像是客戶如何看待它的方式。
品牌情境模型
菲利普·科特勒在他的《行銷管理》一書中設計了 6 個品牌模型來解釋公司如何創造與客戶產生共鳴的獨特身份。
品牌宗旨
品牌目的是指公司超越獲利的理由。它反映了創始人解決市場差距的經驗和願景。
MailChimp 是一個電子郵件行銷平台,最初是為創辦人的網頁設計公司提供內部電子郵件行銷解決方案。當時,他們的客戶尋求電子郵件行銷方面的幫助,他們建立了該工具來滿足這一需求。 MailChimp 在前五年只是一個副項目,但其目的「幫助小型企業透過電子郵件更好地與客戶溝通」從未改變。
品牌宗旨回答了這個問題:品牌承諾為購買者實現什麼?換句話說,除了您提供的產品或服務之外,您的核心使命是什麼?接下來是…
品牌定位
這描述了當一個品牌與競爭對手並列時消費 品牌對比行銷 者如何看待該品牌。科特勒表示,這是「設計公司的產品和形象,以在目標市場心目中 佔據獨特地位的行為」。
建立品牌涉及定義您的品牌在市場中的地位,但更多的是關於客戶如何看待它。這裡的重點是品牌如何被認知,而不一定是品牌本身如何。
對科特勒來說,這個品牌階段的目標受眾 需要避免的 4 個常見收入營運陷阱 是“目標市場”,而不是所有消費者。一個品牌不可能適合所有人。有些消費者會喜歡特斯拉,有些消費者會選擇大眾或通用汽車。
吸引大眾市場往往會導致定位薄弱、通用。
蘋果因其用戶友好的介面、強大的安全功能以及與其他蘋果產品的整合而將自己定位為消費科技之王。然而,其他品牌也提供這些整合。 Google Pixel、三星和 Nothing 手機等 Android 產品生產出具有競爭力的設備,但由於 Apple 產品的聲譽,60.77% 的市場仍然使用 iPhone 。這就是蘋果公司的工作定位。
品牌差異化
品牌差異化是指如何使您的品牌獨一無二以 廣告數據 吸引和留住客戶。這有五個層次。
- 第一個是核心利益,也就是你的產品解決的根本問題和滿足的客戶需求。每個汽車公司都有可以從A點到B點的汽車,這是他們的核心優勢。
- 第二層是主要產品,是滿足顧客對品質、效能和可用性的期望的一套基本功能。每輛車都可以從 A 到 B,但並不是每輛車都是賓士。
- 第三層是預期產品。這些功能和用例符合客戶的期望並提供他們期望的效能和服務。每輛車都可以從 A 地行駛到 B 地,雷克薩斯提供卓越的性能,但雷克薩斯不是保時捷 911 或麥克拉倫 720S。
- 品牌差異化的下一層是增 品牌對比行銷 強產品。這才是真正的創新。這就是差異化發生的地方。這些功能超越了客戶的期望,並為他們帶來了意想不到的獨特和有益的東西。例如,Rivian R1T 全電動皮卡車——它集性能、實用性、豪華性和可持續性於一體。對於豪華車迷來說,這個等級可能是蘭博基尼或其他具有令人興奮和創新功能的超級跑車。
- 第五層差異化是潛在產品。此級別探索產品和品牌的未來潛力。它涉及預測不斷變化的客戶需求和願望,並開發新的功能、服務和體驗來滿足它們。
同樣,每家汽車公司都生產從 A 到 B 的汽車。
透過專注於品牌差異化,科特勒強調如何滿足基本需求,同時以超級功能取悅消費者,進而幫助公司保持競爭力。