我与社交媒体经理进行过多次对话，讨论他们刚刚开始使用的社交平台的策略和最佳实践。但我经常觉得这种对话应该早点开始。他们错过的对话是他们是否应该首先启动新的社交媒体帐户。
创建新社交媒体渠道时，点击“创建账户”不应该是你要做的第一件事。这应该是最后一件事。以下是你在考虑新平台时应该问自己的五个问题。
1. 您创建该帐户是因为它是“闪亮的新事物”还是因为这个平台可以帮助支持您的使命和目标？
很多时候，新社交媒体账户的创建是因为经理或高管会问：“我们 巴林数字数据集 为什么不使用某某平台？”或者，人们普遍会兴奋地立即加入新出现的平台。但人们并没有刻意这么做，而是在没有任何深思熟虑的情况下就创建了账户。一旦你有了渠道，接下来呢？只是为了加入而加入一个新的社交媒体平台并不是理想的选择。
如果你知道自己的使命和目标是什么，请评估新平台是否能帮助你实现这些目标。如果你的目标是为内部社区提供私人数字空间，那么 Twitter 或 Instagram 可能不是最佳选择。
2. 你有资源吗？
这不仅包括正确类型的内容，还包括稳定的内容流，以及创建内容的正确工具。
例如，假设你决定创建一个 TikTok 帐户。TikTok 不仅仅是一个可以分 这是使用内容管理系 享现有内容的平台。其内容创建过程与 Twitter 或 Facebook 完全不同，而且在我看来，学习曲线更陡峭。你是否拥有合适的人员为新平台制作内容，以及你多久可以向其发布一次内容？如果你目前没有合适的资源，你愿意投入多少精力来做好这件事？
社交媒体上每秒钟都会有数百万条帖子被分享。无论发布在哪个平台上，只要有内容就无法引起关注。
如果您想要创建 Instagram，但又没有摄影师或原始照片库，那么您的出发点就不是思考策略。您的出发点是弄清楚您要从哪里获取图片。如果您没有立即的解决方案，那么 Instagram 目前可能不是一个可行的选择。
对于麻省理工学院来说，我们意识到我们拥有定期发布到 Instagram 动态和故事的员工和内容，但缺乏支持 Reels 的资产。我们决定放弃Reels，直到我们觉得它是支持我们社交策略的必要工具，并且我们获得了所需的资源，以达到我们机构的预期水平。
3. 你的观众在这个平台上吗？
事先对平台进行一些研究很重要。平台上用户的主 巴哈马商业指南 要年龄分布是怎样的？你想要接触的受众是否在那里？例如，如果你想进入中国市场，Twitter 或 Facebook 就行不通。你最好在微信或微博上创建一个帐户。
看看你的同行和竞争对手目前是否在该平台上。如果他们在平台上，但他们的内容没有获得任何互动，或者他们的粉丝很少，这可能表明你的受众在该领域并不活跃。他们的内容质量可能是一个因素，但如果整个行业没有在该平台上，或者没有在该平台上获得太多关注，那就说明问题了。
4. 您的内容管理流程是怎样的？
我们不再只是随意将内容发布到社交媒体渠道上。每个平台的创建过程和管理都变得更加复杂和专业化。了解想法形成、帖子撰写和需要谁批准的步骤是很好的。您可以随时进行调整，但最好在开始之前制定计划。
5. 您将如何追踪您的进度？
在开始之前确定要衡量的内容会很有帮助。同样，在过程中改变主意或做出调整也是可以的。但如果你承诺定期查看一两个指标，这表明你关心你的作品是否引起了观众的共鸣。
单纯地发布内容就是我所说的“勾选框社交媒体”。我看到人们一直在这样做。他们继续发布相同的内容，但从未获得任何参与度——很可能人们会直接跳过它。这就像人们正在从待办事项清单中划掉某项，而根本不关心内容是否被看到。我总是想，“这有什么意义呢？”
在麻省理工学院，我们于 2016 年开通了 Snapchat 账户，创建新社交媒体帐户 并采取了学生“接管”策略（我更喜欢用“主机”这个词）。这个策略已被证明对我们的学生生活部门 (DSL) 有效，所以我们认为，如果这个策略对他们有效，那么它肯定也适用于学院级账户。
我们关注的主要指标是粉丝。然而，在平台上运营几年后，我们的粉丝增长放缓，粉丝总数没有达到我们的预期。我们了解到，虽然这对 DSL 来说是一种有效的策略，但对我们来说却行不通。如果我们的受众可以在 DSL 帐户上看到这些内容，他们为什么还要关注我们呢？所以我们停止在 Snapchat 上发帖。没有人真的想念它。