2023 年黑色星期五季即將到來。隨著假日購物季的臨近，每個精明的零售商心目中的大事件無疑是黑色星期五和網路星期一。
2022 年，光是黑色星期五的支出就超過90 億美元（加上網路星期一的支出達 110 億美元！），企業必須了解如何為今年的黑色星期五和網路星期一做好準備，以充分利用年度支出事件。
想一想，在這篇文章中，我們與您分享了您應該考慮的最重要的技巧，以便您的電子商務銷售成為所有投入的最佳禮物。
讓我們開始吧！
2023 年黑色星期五
黑色星期五…為什麼 它對 台灣電報數據 零售業很重要？
每年，11 月的一周都會因商業活動的發生而在數位世界中脫穎而出。而所謂的電子商務「Big 5」則從感恩節延伸到網路星期一。
這就是年復一年的五整天的密集消費支出。
2022 年，網路週的線上支出接近 360 億美元，其中黑色星期五籌集了近 90 億美元，網路星期一的線上支出超過 100 億美元。
考慮到 2022 年全年線上支出總額約為 1.03 兆美元，非常重要的是，365 天中只有 5 天佔年度總支出的近 4%。
隨著這段時間內銷售的增加以及消費者想要購物直到放棄，對於品牌來說，建立新的關係並培養現有客戶以更好地保留客戶比以往任何時候都更加重要。
黑色星期五趨勢值得一看
根據TechRadar的 Mackenzie Frazier 的說法：
“……零售商通常會在黑 台湾新闻 色星期五本身保留最優惠的價格，但去年我們看到了黑色星期五之前的最佳優惠。”
在 2021 年和 2022 年期間，我們看到許多零售商將購物週延長至整整一個月。其中包括亞馬遜等大型市場，它們不斷推動消費者行為。
由於供應鏈的挑戰，我們可能會看到零售商今年再次延長銷售期限，以減輕其履行網路的壓力。
我們可以預期，市場和品牌將開始在整個 11 月甚至整個第四季度推廣早期優惠和延長優惠，而不是將銷售重點放在網路週上。
BlackFriday.com的 Shannon Flynn提到：
«…這場流行病促使購物者和商店更專注於線上交易而不是商店。 “人們喜歡在舒適的家中購物的便利，因此這種購物方式將繼續流行。”
這就是為什麼消費者預計會在網路週期間繼續線上購物，包括黑色星期五本身，傳統上所有最強勁的購物日都在實體店進行。
去年，我們發現，雖然購物者避開了實體店的喧囂，但他們仍然透過日益流行的「線上購買店內取貨」(BOPIS) 選項來提貨線上訂單。
消費者已經改變了他們的習慣。事實上，由於疫情，更多消費者了解到網上購物的便利性。現在他們知道他們可以避開擁擠的商店——尤其是在我們都在同一條船上的季節——並在舒適和安全的家中甚至從手掌上購物。然而，他們仍然可以享受全通路體驗的
實體購物體驗
麥肯錫公司發現，71% 的 它們會增加您在網站上花費的時間並改善您的搜尋引擎優化。 消費者希望公司能夠提供個人化互動，而 76% 的消費者則因未能實現這一目標而感到沮喪。
這意味著在黑色星期五期間推出一攬子優惠是不夠的。
相反，品牌應該在每個接觸點為買家客製化訊息，例如針對不同的受眾群體使用不同的電子郵件和促銷活動。
一個好的做法：您可以使用受眾之前的購買記錄來個人化訊息。嘗試將先前的購買與您將在 BFCM 期間提供的一些優惠連結起來。查看全年的購買歷史記錄，以影響和引導您當前的黑色星期五廣告。
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提升 2023 年黑色星期五銷售額的 9 個技巧
現在我們已經介紹了黑色星期五的基本知識以及整個季節的預期，現在是時候分享我們的重要提示，以便您可以充分利用這個新季節。
為了在黑色星期五取得成功，您應該採取以下措施：
#1.計劃。盡快地。
提前幾個月開始計劃。最好的建議是盡快開始，並在七月或八月為黑色星期五創造想法。因此，如果您還沒有這樣做，現在就是最好的時機。
定義您的銷售目標並為黑色星期五製定詳細的策略。分析上一年的銷售趨勢，以相應地調整您的庫存和促銷活動。
您當然需要給自己一些時間來規劃 11 月足夠的庫存，以及更改和調整您的黑色星期五行銷策略。
這也將為您提供規劃活動並決定要包含哪些元素的空間。首先確定整個網路週將推廣哪些產品。
考慮您是要推出新產品還是推廣現有產品，以及您可以進行哪些類型的交易或優惠。
然後，考慮黑色星期五的行銷概念、活動主題或能夠激發（並增強信任）客戶的策略。不要忘記，您的目標應該是建立一種長期關係，這種關係持續到黑色星期五和網路星期一促銷活動之後。
#2.在黑色星期五之前的幾天：建立預期
無論您何時開始規劃，您都可以透過多種方式在旺季最繁忙的日子之前讓潛在客戶感到興奮。
毫無疑問，對您的優惠和產品產生預期將是獲得更多轉換和銷售的一個非常重要的因素。從最強大的優惠開始，充分利用您的時間。
#3。優先為您的商店提供最佳報價
在創建成功的黑色星期五活動時，請考慮是什麼讓電子商務產品具有吸引力。
在為這個假期購物季節制定行銷活動和預測之前，您需要決定您的報價。它必須對您的客戶和您的企業都有吸引力。
每個品牌都是獨一無二的。這意味著最適合您品牌的優惠類型可能與您市場上的其他優惠類型不同。
因此，請根據您想要在黑色星期五期間獲得的商品仔細選擇您的報價。黑色星期五和網路星期一 (BFCM) 優惠最常見的類型是：
獨家產品發布
套餐或組合
全場折扣
一個好的做法：太多的優惠會讓消費者的購物體驗變得複雜。例如，最好在 BFCM 上促銷“全場 25% 折扣”，而不是在一周中的每一天提供不同的優惠。
有效的黑色星期五活動針對特定的客戶群，提供相關且有針對性的優惠。一些需要考慮的潛在群體是去年的買家、逢低買進的買家以及尚未首次購買的網站訪客。
＃4。個性化您的訊息
我們不要欺騙自己。我們活在超資訊時代。這就是為什麼電子商務企業的客戶在黑色星期五和網路星期一期間會被大量訊息淹沒。這可能真的很瘋狂。
但是，您可以透過為客戶客製化黑色星期五訊息，讓您的品牌從其他企業中脫穎而出。努力建立持久的關係，而不是在假期到來時結束的臨時關係。
如果您向買家提供他們想要的東西，91% 的買家可能會購買。雖然基於客戶細分、過去的購買情況和瀏覽歷史記錄的個人化是不錯的選擇，但您也可以提供專注於假期的內容。
例如，您可以在 YouTube 頻道上展示有趣的新產品拆箱體驗（也可以先開始直接與買家交談）。
或者，您可以將數位購物和願望清單合併到您的電子商務網站中，消費者可以將其發送給家人和朋友。甚至可以發起行銷活動來激勵人們使用這些清單進行數位購物。