過去十年，全球零售格局發生了顯著轉變，中東逐漸成為充滿活力且快速成長的電子商務中心。當前的數位革命重塑了消費者行為，顛覆了傳統零售模式，並激發了整個地區的經濟成長。
在本文中，我們將揭示 2023 年影響中東電子商務的統計數據和趨勢。經濟和社會。
中東電子商務簡介
在短短幾年內，中東已經從 美國電報數據 依賴實體的零售市場轉變為點擊按鈕已成為購物常態的市場。這一巨大轉變是多種因素共同作用的結果，例如不斷變化的消費者偏好、技術進步以及前所未有的全球事件（例如 COVID-19 大流行）的影響。
過去十年，電子商務在中東出現了前所未有的成長。這一增長可歸因於該地區互聯網普及率的不斷提高、智慧型手機的普及以及消費者行為的變化。網上購物的吸引力、便利性以及在家中舒適地探索各種產品的能力促進了電子商務平台的快速崛起。
然而，中東電子商務的故事不僅是為了方便；更是為了便利。這也是一個關於韌性和適應的故事。該行業面臨重大挑戰。曾經佔據主導地位的傳統零售業受到了 COVID-19 大流行的打擊。封鎖和社交距離措施導致消費者以前所未有的方式探索線上購物世界。這一意想不到的轉變起到了催化劑的作用，加速了該地區的電子商務革命。
中東電子商務：大幅成長
海灣合作委員會電子商務市場規模預測。
資料來源：德勤
首先，讓我們來看看有關中 可以讓您儘早收集回饋並就建立內容做出明 東電子商務成長及其預期價值的一些統計數據。
預計到 2025 年，中東電子商務產業的市場規模將達到 500 億美元。此外，該地區年輕且精通技術的人口，加上可支配收入的增加，為線上零售業的擴張提供了廣泛的消費者基礎。
談到中東的電商市場，必須考慮的是海灣合作委員會（GCC）聯盟。海灣合作委員會由沙烏地阿拉伯、科威特、阿拉伯聯合大公國、卡達、巴林和阿曼組成。儘管海灣合作委員會的規模小於中東和北非（MENA）地區，但該聯盟本質上是中東市場電子商務的領先指標，因為它們有共同的目標，即建立基於電子商務的成功經濟體。
線上買家的需求和不斷增長的數量保證了該市場的持續增長。Checkout.com報告的最新統計顯示：
網路普及率接近100%。
中東和北非地區 91% 的 台湾新闻 消費者在線上購買產品。
中東和北非地區 70% 的消費者更喜歡使用數位支付方式（海灣合作委員會的數字更高，為 80%）。
下面，我們將探討塑造中東電子商務發展軌蹟的各個方面，從產品類別的多樣性到推動電子商務發展的創新購物平台、技術和趨勢。
中東的產品、偏好與進展
2023年MENA（中東和北非）地區最受歡迎的電商產品統計
2023年中東和北非地區最受歡迎的電子商務產品統計
產品多樣性是中東電子商務繁榮的象徵。時裝和服裝成長顯著，佔該地區線上購物總額的 46%。線上市場和專門的時尚網站提供多種選擇，為本地用戶帶來全球趨勢。
在消費者日益精通科技和智慧型手機普及的推動下，電子產品和家居用品佔據顯著地位。購物者湧向線上平台尋找小工具和必需品，享受產品送貨上門的便利性和各種各樣的選擇。
食品和個人護理產品在疫情期間也出現了前所未有的成長。 Checkout.com 報告也提到，去年中東和北非地區超過 53% 的消費者在網路上購買食品雜貨。尤其是線上食品配送，已經從人們的懷疑變成了常態，推動了Talabat（Delivery Hero 的子公司）、Deliveroo 和 Careem（Uber 的子公司）等創新配送公司的成功。
這些調查結果顯示了中東電子商務格局的多樣性以及該地區的線上企業如何能夠適應和重新定義零售業。
2023 年全球線上食品配送市場的領導公司
電子商務平台與技術：個人化體驗的先驅
Storyblok的 EMEA 2023 企業電子商務領導者報告探討了歐洲、中東和非洲 (EMEA) 地區 3,500 多家線上商店的選擇，揭示了電子商務平台提供者中的領導者。具體而言，歐洲、中東和非洲地區 33% 的電子商務企業選擇開源 Magento 解決方案，證明了其在塑造數位格局中的關鍵作用。 Salesforce Commerce Cloud 和 Shopify 緊追在後，採用率分別約為 18% 和 11%。 Salesforce、WordPress 和HCL Commerce尤其突出，其技術影響力遍及全球。
歐洲、中東和非洲 (EMEA) 領先的電子商務平台
在中東，Orienteed透過採用最佳的電子商務發展策略，成為強大的盟友。它解決了該地區電子商務企業面臨的獨特挑戰，從滿足B2B 企業的特定需求到支援複雜的支付功能。 Orienteed 充當客製化解決方案和廣泛區域影響力之間的橋樑，使公司能夠創建從本地新創公司到跨越整個中東和北非地區及其他地區的公司的市場。
除了平台之外，還透過使用人工智慧 (AI) 和機器學習 (ML) 來實現技術與個人化體驗的融合，以適應數位購物體驗、改進產品推薦並增強客戶服務。此外，虛擬實境 (VR) 和擴增實境 (AR) 改變了消費者與線上平台互動的方式，使他們能夠在做出購買決定之前與產品進行虛擬互動。隨著中東電子商務的發展，技術仍然是其主要驅動力之一。
訂閱我們的電子報
隨時了解開展電子商務的最佳實踐和策略，並將您的業務發展為行業領先品牌。
中東政府的措施和支持
中東各國政府已經認識到電子商務的潛力，並透過戰略舉措和支持系統積極推動其成長。認識到數位基礎設施的關鍵作用，各國政府對數位基礎設施進行了大量投資，例如建立高速網路連線和強大的線上支付網關。
作為各自「2030 年願景」計畫的核心組成部分，阿拉伯聯合大公國、沙烏地阿拉伯和科威特啟動了一系列重要的數位舉措。巴林最近也宣布計畫對重點產業的22個旗艦項目投資超過300億美元。同樣，卡達正在進行的TASMU計畫旨在以全面的方式實施優先領域的解決方案和合作。
其他重點關注領域包括支援線上業務和促進數位素養的法規。根據Wamda研究，海灣合作委員會的電子商務產業最終受益於監管支持力度的加強、政府的促銷舉措以及私營部門企業家和商界領袖興趣的增加。
各國政府也建立了專門的電子商務區，為企業開展業務提供激勵，並培養支持創新的生態系統。杜拜商業城 (DCC)自由區就是一個例子，這是一個專門推動中東和北非地區電子商務成長的空間。從簡化註冊到預先整合平台，DCC 為全球和區域品牌提供完整的生態系統，以及商業激勵措施，包括 100% 外資所有權、無公司稅或所得稅、以及 100% 資本和利潤匯回。
電子商務的新興趨勢：行動、社交與跨境商務
一系列有影響力的趨勢正在重塑中東的電子商務格局。
行動商務或行動商務正在成為中東的主導趨勢。該地區超過 80% 的買家使用行動裝置。隨著智慧型手機的廣泛採用，消費者越來越多地轉向行動裝置來瀏覽、購物和完成交易。為此，零售商正在精心優化其網站並利用行動支付解決方案來改善購物體驗。
中東地區的社交商務也在興起，它將電子商務與社群媒體平台結合。隨著社群媒體管道成為有影響力的行銷和銷售管道，行銷、參與和交易之間的界線正在變得模糊。最近的統計數據顯示，超過70%的消費者使用社群媒體與賣家溝通。消費者現在可以透過 Instagram 和 Facebook 等平台直接發現產品、與品牌互動並購買產品。社群媒體影響者、互動內容以及與線上商店的無縫整合在推動線上零售商的參與和轉換方面發揮關鍵作用。
跨國商務也越來越受歡迎，標誌著消費者習慣的重大轉變。中東購物者現在正在探索國際線上平台，以獲取當地可能無法購買的各種產品。隨著這一趨勢的流行，數位零售商正在將其觸角延伸到國外。透過提供國際運輸選擇和創造在地化體驗，他們滿足了人們對全球採購產品日益增長的需求。
結論
中東電子商務的發展催生了傳統與科技結合的零售時代。您的旅程是一場變革、創新和無限可能的旅程。從實施創新平台到利用尖端技術和有利的監管框架，趨勢顯示明確致力於培育繁榮的生態系統，為數位業務提供支援。這張全景圖證明了該地區的活力精神和前瞻性願景。
無論您是中東地區的成長型企業還是成熟的數位化企業，都有一個合作夥伴了解這一不斷發展的旅程的微妙之處。 Orienteed 的電子商務開發服務旨在滿足您的需求，無論您是從小規模起步並旨在邁出下一步，還是希望完善您已建立的數位形象。