电子邮件应用程序成为在线钱包

时事通讯 电子邮件应用程序成为在线钱包 、私人邮件还是交易邮件？一些电子邮件客户端将收到的消息直接分类到正确的类别中 电子邮件应用程序成为在线钱包 。电子邮件应用程序和客户端正变得越来越全面和强大：提供商正在将越来越多的功能聚合到客户端和应用程序中，并提供超越阅读和发送电子邮件的服务。

电子邮件应用程序和客户端的这些新功能和特性包括：

智能邮箱：提供商分析收到的电子邮件并尝试确定其类型。不同类型的电子邮件（例如，新闻通讯、交易电子邮件或私人电子邮件）被分为不同的类别，使用户更容易与收件箱中的电子邮件进行交互。合同/交易管理：邮箱更进一步，不仅可以预先分类电子邮件，还允许用户管理合同、订阅、交易等。交易电子邮件通常用于这些情况下的沟通，在这里发挥着特别重要的作用。例如，GMX 和 Web.de 允许用户跟踪包裹。与其他服务的集成：除了电子邮件应用程序/客户端之外，提供其他数字服务的提供商在功能和无缝客户体验方面将它们相互集成。例如 墨西哥电子邮件清单，Gmail 已经将其电子邮件功能与其他 Google 服务（如 Google Chat、Google Meet、Google Play Store 或 Google Pay）结合起来，创建了一个钱包。微软还依赖于 Outlook 和 Teams 等服务的集成。

一方面，这些发展意味着电子邮件对用户来说将变得更加重要，因为电子邮件应用程序/客户端将成为各种数字服务的中心。另一方面，电子邮件营销也正在展现新的潜力。电子邮件将成为客户旅程中许多接触点的中心入口点（另请参阅趋势电子邮件营销将成为零方和第一方数据复兴的中心）。这使得电子邮件营销人员更容易管理跨渠道的客户旅程中的互动，特别是当渠道合并到电子邮件应用程序/客户端的中央界面时。

更广泛的功能还创造了收集数据的新方法和自动电子邮件通信的附加触发器。然而 有什么新东西？Ninja Forms 2024 年 8 月更新，电子邮件应用程序/客户端提供商将在多大程度上允许电子邮件营销人员使用它们仍有待观察。早期迹象表明，提供商将尝试将这些数据和触发器货币化，而不是将其提供给第三方。

让客户随时了解情况：不仅要了解他们的积分余额或距离新状态还有多远，还要了解他们何时即将失去到期状态。当他达到新的地位或获得特别高的积分，甚至可能获得一点额外的奖励时，感到高兴并与他一起庆祝也同样重要。朋友们也可以分享快乐：如果集成了 SWYN 按钮，客户甚至可以与社交网络上的联系人分享快乐事件。这不仅可以提高知名度，还可以直接带来新客户。提示：通过 SWYN 按钮分享也可以获得奖励。经典：众所周知但同样重要——如果顾客很长时间没有购买，就提供奖励以赢回他们。这可以通过优惠券或产品奖金的形式来实现。为了提高客户参与度：游戏等互动元素可以让客户获得百分比、积分或新状态，从而带来乐趣并确保更高的参与度。一个典型的例子就是命运之轮。在评估奖品之前，甚至可以包含一个关于偏好的简短问题 埃克萊拉納賈，以进一步个性化体验。但要注意，奖品不要设得太低，因为这会增加参与的门槛。个性化的顶峰：根据公司和客户之间的个人关系历史，在电子邮件中讲述故事，向客户表明他们是焦点。例如，可以再次向他展示过去一年中评价最高的所有产品。真正关注客户，不要谈论太多有关公司的事情。

55% 的会员每周至少使用一次忠诚俱乐部（再次问好）。因此，现在是时候通过简单的自动化和富有创意的活动理念更好地挖掘忠诚度计划的潜力了。