文章“通过电子邮件营销成功培育潜在客户来获得更高的投资回报”探讨了如何通过客户生命周期中的个性化电子邮件营销（即潜在客户培育）将 B2B 用户发展为潜在客户 b从潜在客户培育到潜在客户评分和潜在客户路由。下一步是评估用户的潜力——潜在客户评分——并将感兴趣的用户转交给销售人员——潜在客户路由 从潜在客户培育到潜在客户评分和潜在客户路由。
有不同的方法可以确定用户何时“准备好”交给销售 从潜在客户培育到潜在客户评分和潜在客户路由。在“通过电子邮件营销成功培育潜在客户以获得更高的投资回报”一文中，已经介绍了多阶段的后续活动，在这些活动“成功完成”后，用户的兴趣可能足够高，可以通过个人优惠来吸引他们。
潜在客户评分评估客户潜力
评分方法也很适用，它为每次反应和不反应的用户资料添加一个分值，例如打开一次扣 5 分，点击一次扣 10 分，下载一次扣 20 分，对邮件无反应扣 10 分，等等。如果总分值超过市场营销和销售部门预先定义的某个限制，则认为该用户已经足够成熟 西班牙邮件列表，可以进行销售了。此类评分也可以根据主题相关进行。当产品或服务针对不同的应用领域提供时，这一点尤其有用，每个领域也传达自己的内容。
分析客户潜力
由于兴趣浓厚而可能成为潜在客户的用户不一定是有利可图的客户。例如，没有足够财务资源或没有决策权的用户作为客户就没有什么意义。此时的典型问题是：
销售潜力有多高？用户是否有权做出决定，或者他或她是否可以对有利于他或她自己的提议的决定产生重大影响？可以预期的投资回报率是多少？这会对品牌产生积极影响吗（例如，如果客户在经济上并不赚钱，但由于其声誉而可以作为良好的参考）？
要回答这些问题，需要有关用户（职位、部门等）和公司（规模、收入、行业等）的信息。可以在潜在客户培育过程中获取此信息，例如通过明确要求用户完成其个人资料。
注册新闻通讯后，用户需要完善他们的个人资料。用户只需将信息输入到表格中。
只需使用一些基本细节（职位和公司）就可以研究大量信息。不过，通常可以通过电子邮件地址确定公司，并且可以通过 Xing 或 LinkedIn 等商业网络找到职位。
在评估客户潜力时，使用积分系统并将不同的销售指标分配给不同的总积分值也可能是有意义的。谁最适合评估客户潜力（营销、销售、业务发展等）取决于各个公司。然而，至少评估过程应该由营销和销售共同制定。
潜在客户交接
如果用户在潜在客户评分过程中被评为有趣的潜在客户 使用 Ninja Forms Core 插件免费设计你的 WordPress 表单，则可以将他或她转交给销售人员（如果销售人员尚未参与潜在客户评分）。销售人员现在可以通过个性化服务（即潜在客户路由）联系潜在客户。
重要提示：无论如何，销售人员都应提前进行可行性分析。这意味着必须明确采购所需的资源是否真正可用，以及客户的潜在采购需求是否能够得到满足。
生日祝福、售后对话、欢迎邮件或补货提醒：所有这些以及更多内容都是通过营销自动化发送的触发邮件，以匹配特定事件。各种各样的场合都可以触发这些高度个性化的电子邮件。这里我们介绍了此类营销自动化电子邮件的十个最重要的触发因素。
客户会自动收到针对特定事件或场合的触发电子邮件。这些电子邮件是基于触发器的营销的一部分，与营销自动化密切相关。营销自动化是自动检查某个事件是否正在发生的过程。如果事件发生，相应的触发电子邮件将通过营销自动化软件（例如 artegic 的 ELAINE）自动发送。多种触发器可触发营销自动化活动。
基于触发的营销具有明显的优势：通过自动化简化流程、提高转化率、提高销售额、实现积极的客户旅程和获得赞赏的客户关系。我们整理出了营销自动化电子邮件的十大最重要触发因素。您已在使用哪种触发器？您对哪些基于触发器的营销自动化活动有过良好的体验？甚至是否存在您不知道的触发邮件？
触发因素一：注册
注册新闻通讯、在线商店、门户网站、进行首次购买或注册订阅——这些都是欢迎电子邮件或欢迎信息的经典触发因素。您可以激励这些触发电子邮件（例如使用优惠券、折扣代码等）或吸引人们关注其他优惠——无论如何，通过欢迎电子邮件 埃克萊拉納賈，您可以与新客户直接对话并为他们提供第一次积极的体验。
诱因二：生日、命名日、周年纪念日
如果您知道顾客的生日、命名日或周年纪念日（例如，在您的商店第一次购物），那么向他们表示祝贺！祝贺邮件是营销自动化的经典。阅读我们的文章“通过营销自动化进行特别的生日祝福” ，了解如何通过生日祝福给人留下特别的印象。
触发因素三：预约
活动、贸易展览会、网络研讨会等都为自动发送邮件提供了理由。在邀请电子邮件中，链接到带有注册表的登录页面。回复并注册的人将收到预约提醒和后续电子邮件。未回复者将收到邀请提醒电子邮件。当然，所有这一切都是自动发生的。
触发因素四：重复事件
截止日期、最后期限、预约甚至定期事件（例如定期牙科检查、每月隐形眼镜到期或 MOT 或检查预约）：所有这些定期预约和事件都会触发提醒邮件，这是您为客户提供的特殊服务。您可以在我们的文章“通过重复购买和服务提醒留住客户”中了解如何在正确的时间和地点巧妙地提醒客户。
触发因素五：交易
快速确认一切进展顺利可以让您的客户放心，并让他们感觉到他们受到了重视。确认电子邮件是由您的客户自己执行的（交易）操作触发的，这些操作可以有很多：调整自己的个人资料、更改密码、预约、预订餐厅餐桌、在网上商店下订单、运送订购的商品等。