數位市場法案如何影響 WhatsApp Business

歐洲議會和理事會的法規 (EU) 2022/1925,也稱為《數位市場法案》(DMA),於 2024 年 3 月 7 日生效。

DMA 的核心是所謂「看門人」的定義和監管。歐盟將「看門人」定義為營運核心平台服務的公司,這些服務為企業和消費者之間提供了網關,這對企業來說非常重要,以至於「看門人」可能會濫用這一地位,類似於壟斷,禁止新的市場進入,從而有效損害使用者。

到目前為止,歐盟委員會已經指定了六名「看門人」:Alphabet(Google)、亞馬遜、蘋果、位元組跳動(TikTok)、微軟以及 WhatsApp、Meta 背後的公司。

這些守門人共同經營 22 個核心平台服務,這些服務目前受 DMA 監管。特別是,這意味著向其他市場參與者開放其平台,以確保公平競爭。

尋引擎等其他平台正在接

 

受調查(截至 2024 年 4 月 11 日)。因此,未來可能會添加更多的看門人或核心平台。

什麼是《數位市場法》?
《數位市場法案》(DMA) 是一項歐盟法規,旨在加強對大型數位公司的監管,其中一些公司具有市場主導地位。

由於網路效應或其規模,一些公司至少在理論上能夠濫用其市場力量來阻止公平競爭,即使根據現行法律解釋這並不構成壟斷。

《數位市場法案》要求所謂的「看門人」向其他提供者開放其中央平台,並禁止他們在其平台上偏向自己的產品和服務。

WhatsApp 發生了什麼變化

WhatsApp 和 Facebook Messenger 的變化是 DMA 對最終用戶最直接的影響。具體來說,歐盟要求 Meta 向第三方開放其兩個即時通訊工具。這意味著用戶必須能夠接收和回覆來自其他信使的訊息。

根據目前的訊息,應用程 卡塔爾 whatsapp 號碼數據 式中將有一個選擇加入的功能。用戶必須在應用程式內啟用從 WhatsApp 或 Facebook Messenger 中的其他信差接收訊息的功能,並且可以隨時撤銷此設定。

從第一個螢幕截圖來看,用戶似乎還可以向各個第三方應用程式授予此權限,甚至必須針對每個應用程式授予此權限。

卡塔爾 whatsapp 號碼數據

WhatsApp Business 發生了什麼變化

對於 WhatsApp Business 用戶來說,目前預計不會有任何改變。 Meta 尚未宣布因《數位市場法案》而對 WhatsApp Business 應用 數位市場法 程式和 API 進行任何更改。

然而,向其他通訊工具開放可 能意味著將 WhatsApp Business 的覆蓋範圍擴展到其他通訊工具。透過開啟 WhatsApp,來自 WhatsApp Business 帳號的直 45 個基本點電子郵件通訊清單 接訊息以及 WhatsApp 電子報似乎也可以傳送給其他通訊工具。

當然,第三方信使也是如此。這意味著 WhatsApp Business 平台可能會出現競爭產品,迫使 Meta 降低價格。

在 WhatsApp 案件中,歐盟委員會可能會專注於 WhatsApp Business 和通話價格的發展。

哪些通訊工具可以與 WhatsApp 通訊

目前尚不清楚用戶未來將能夠使用哪些第三方應用程式與 WhatsApp 進行通訊。

最大的獨立提供者 Telegram 尚未發 香港新聞 表評論。特別關注隱私的 Messenger 應用程式 Threema 和 Signal 已經宣布將不再提供與 WhatsApp 的連線。

WhatsApp Business 用戶對與 Facebook Messenger 或 Apple iMessages 的潛在互通性特別感興趣。 Messenger 是僅次於 WhatsApp 的全球第二大使用率最高的訊息應用程式。透過整合自己的通訊服務,這兩個應用程式之一可以聯繫到歐盟和美國近 90% 的網路使用者。

WhatsApp 美國 與的整合也

可以幫助 Meta 讓 WhatsApp 更貼近美國市場。儘管 Facebook Messenger 是那裡的市場領導者,但 WhatsApp 僅位居第三,僅次於蘋果的 iMessages,擁有約 7,000 萬用戶。

整合如何進行?

第一步是第三方與 WhatsApp 和/或 Facebook Messenger 簽署協議。 Meta 將有三個月的時間來實施整合。

很高興知道
根據 Meta 的說法,截止日期指的是技術實施,而不是最終用戶的可用性。這意味著用戶可能需要等待三個月以上才能在應用程式之間發送和接收訊息。

以下功能將於 2024 年實現

 

跨平台發送和接收簡訊
分享圖片、語音訊息、影片和其他附件
稍後將添加群組或即時通話等功能。

從技術上講,Meta 使用 Signal 協定為兩個信使進行端對端加密。儘管該公司建議第三方使用相同的協議,但只要它們至少符合相同的安全標準,與相容協議的整合也應該是可能的。

誰從數位市場應用程式介入通訊市

DMA 迫使 Meta 向其他提供者開放其兩款通訊應用程式 WhatsApp 和 (Facebook) Messenger。將來,用戶將能夠透過其他通訊應用程式與這兩個通訊應用程式的用戶進行交流。

對於最終用戶來說,這樣做的好處是,理論上他們可以切換到他們喜歡的訊息應用程序,而不會失去聯繫或通訊能力受到限制。

實際上,大多數用戶應該不會看到任何變化。一方面,因為 Meta 在歐盟的通訊應用程式中擁有 90% 左右(通常更多)的市場份額。另一方面,剩下的使者並沒有被迫整合。由於Threema和Signal這兩個最受歡迎的WhatsApp替代品已經宣 數位市場法 布不會尋求互通性,因此可以假設大多數用戶將繼續使用WhatsApp。WhatsApp 統計 – Superchat.png事實上,WhatsApp 可能是該法規的最大受益者。雖然 DMA 似乎主要依賴 Meta 以廣告為基礎的商業模式,但該集團正在透過 WhatsApp Business 平台採取不同的方法。

 

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