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如何让您的内部沟通在 2025 年更加精彩

内部沟通是一门艺术,需要不断调整和完善 目标电话号码或电话营销数据。去年有效的方法今年可能不再有效,这就是为什么这么多人绞尽脑汁思考“我怎样才能使我的内部沟通更令人兴奋。”但不能低估有效的内部沟通可以为您的企业带来的价值。根据麦肯锡全球研究所的研究,当员工感到与更广泛的业务联系在一起时,员工生产力会提高 20-25%。在部署我们的 内部沟通平台后, 维珍传媒发现 75% 的员工希望晋升到其他职位。我们将讨论我们认为可以让您的内部沟通比以往任何时候都更有效的顶级策略,请继续阅读。

你不能忽视视频的力量

您是否知道,人们对视频的敏感度远高于文字,95% 的观众会记住视频广告,而不是博客或文字广告。视频正在接管我们个人生活中的社交媒体,员工通讯也同样如此。要以有趣和令人兴奋的方式向受众传达您的信息,视频是实现这一目标的方法。但据您说,我没有足够的资源来制作大量专业视频?没问题,有很多免费的视频制作网站等着您!

这里有几个供您尝试:Animoto、Headliner、Quik by GoPro。

超越传统沟通领域

你知道,游戏化不仅仅适用于学习和发展部门!为了改变你的沟通方式并真正获得团队的参与,为什么不把你的信息变成游戏呢?

通过将您的信息转化为每天 5 分钟的快速挑战,您的员工更有可能吸收和记住这些信息。不仅如此,它还将改变员工不断阅读长篇文本的习惯。我们的一位客户使用了我们的游戏化应用程序,其中包含员工可以每天玩的多项选择题。他们每天要完成 3 个挑战,只需 5 分钟左右,但结果令人印象深刻。65% 的员工非常投入,他们甚至在业余时间玩游戏。

问题格式看起来有点像这样:布莱顿商店本周的表现优于其他所有地区,但在哪个方面呢?A.清洁度?B.销售量?C.神秘顾客?

鼓励在文章的评论部分进行辩论

首先,如果您的内部通讯没有评论部分,那么您就该国历史最悠久的电信错过了一个重要的技巧。评论可以进行反馈,并让您的员工以一种让他们有信心分享意见的形式发表意见。

其次,如果您不鼓励人们使用评论框,那么评论框的意义何在?您希望围绕您的文章创造对话和话题,这不仅有助于增加参与度并改善围绕该主题的现实讨论。它全部 100还会让人们更加关注您所说的内容。

以下是您可以如何执行此操作的示例:  

下个月我们将再次迎来复活节盛宴!由于人气越来越旺,您需要尽快购票。如果您想带家人或朋友参加我们专属的工作复活节派对,请与您的直线经理联系。

您是否认为应该通过门票付费来改善我们每年复活节盛会上的游乐设施和景点?请在下面的框中发表评论。我们很想听听您的想法!

不要再发送笼统的信息,它们会破坏你的订婚

您是否曾经收到过从您家门口寄出的纸质传单,它们很普通,而且您知道它们至少已经通过 100 个其他信箱寄出过。您会怎么处理它们?直接把它们扔进垃圾箱。当您向员工发送一封通用的电子邮件时,他们的心理反应正是如此。如果您的员工在心理上会丢弃您的通讯,那么发送这些通讯还有什么意义呢?您需要使它们个性化,才能真正与您的员工互动。您是否知道82% 的营销人员报告称,通过电子邮件个性化,打开率有所提高?如您所知,内部通讯本质上是一种内部营销形式,那么为什么这些统计数据对您来说不那么有效呢?

如何让我的内部通讯更加个性化?

细分受众

不要将您的信息发送给在业务各个领域工作的所有初级员工。根据受众所从事的工作对各个级别的受众进行细分。

例如,如果您有一个名为初级员工的小组,请将其分为初级员工(销售楼层)、初级员工(仓库)和初级员工(客户服务)。通过这样做,您可以调整内容以适合他们。

这并不意味着你必须写数百篇不同的文章,而只是意味着你可以更改与每个群体更相关的某些单词和短语。例如,如果你在谈论退货政策的变化,你会告诉你的销售人员这可能会如何影响他们的销售脚本。如果你在和你的仓库员工交谈,你可以告诉他们这可能会如何影响他们放置退货商品的位置或他们在退回商品之前如何检查商品。这只是让他们更好地理解你在说什么,以及这将如何影响他们的角色。

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