企业并购是漫长而复杂的交易，需要数月甚至数年才能完成。然而，在所有这些规划中，许多公司完全忽视了社交媒体作为并购过程的一部分。
这是一个巨大的错误。
在本文中，我将介绍为什么这对于所有并购都如此重要，以及理想的流程应该如何运作。并购可能很复杂，但制定结构和计划可确保您的公司和社交媒体团队取得成功。
将社交排除在并购战略之外的风险
即使您通常对社交媒体不屑一顾，但这一次您必须关心它。为什么？风险。如果您不覆盖社交媒体基础，您的公司将面临一系列法律和其他风险：
- 声誉风险：大多数尽职调查流程都会考虑一系列内部变量。中国数字数据集 但许多流程会忽略外部变量。您的社交媒体团队可以而且应该帮助您审查您计划收购的公司，作为尽职调查的一部分。他们可以查看公司在公众面前的表现，并查找声誉问题。例如，如果消费者普遍认为该公司污染了环境，那么在交易完成之前了解这一点可能是值得的。它甚至可以成为谈判筹码。我曾见过这种分析阻止交易进行，所以这样做是值得的。
- 法律风险：许多人没有意识到，从法律规定的第一天（即交易完成的第一天）起，收购公司就要对所有社交媒体渠道上发布的所有内容负责。因此，告诉您的社交团队他们将继承 X 个新渠道的时间不是前一天。他们需要时间与其他公司的团队协调并制定计划——这不是一个简单的过程。
- 合规风险：尤其是对于金融和制药等受监管行业的公司来说，使用视觉效果引导访问者浏览页面 存在额外的风险，因为在社交媒体渠道上发布的所有内容都必须遵守严格的联邦通信法规。违规行为可能会招致高额罚款。如果您在欧洲，您还必须担心GDPR 合规性。如前所述，从法律规定的第一天起，收购公司就对所有渠道上的一切负责。
- 外部内容和沟通：想象一下，您的社交媒体经理已经计划好了一周的工作。然后在周二，您告诉他们：“我们明天要收购 X 公司！让我们在社交媒体上发布消息吧。”这对您的社交团队来说本质上是不公平的。他们必须放弃现有计划，临时创建内容，获得批准，并以某种方式确保他们的帖子与被收购公司渠道上发布的任何帖子保持一致。最终结果是：两个品牌之间的外部沟通混乱不堪，而且往往混乱不堪、不协调。
并购前、并购中、并购后的社交媒体规划框架
那么应该发生什么呢？
在我的职业生涯中经历过数十次企业并购，以下是我对交易前和交易后理想情况的概述。
交易结束前 60-90 天：
- 尽快获得法律部门的许可，向社交媒体团队通报情况（如果必须，请他们签署保密协议）。越早越好。
- 尽快将他们与另一家公司的社交媒体团队联系起来，以便他们可以开始讨论各自的运营、如何最好地合并以及制定第一天的游戏计划。
- 要求您的社交团队对另一家公司进行声誉分析，巴西号码列表 评估有关该公司的外部“闲谈”，查看新闻报道，并寻找任何危险信号。
交易结束前 30 天：
- 现在是讨论社交媒体内容的时候了，以确保两家公司的帖子一致，并及时获得所有需要的批准。
- 如果您处于制药或金融等受监管的行业，请确保您的合规人员参与其中，以确保为新渠道制定正确的合规机制。
收盘时：
- 前一天再次检查以确保一切准备就绪。
- 当天，请您的社交团队监控并报告对新闻和所拥有的社交媒体帖子的反应。
成交后 30 天：
- 现在，您的社交团队应该已经控制了所有渠道，并致力于将收购公司的团队和渠道整合到他们的日常运营中。
- 如果您有多余的员工，这时您可能也必须做出艰难的决定。
成交后 60 天：
- 您的团队应该对每个人使用的工具有一个很好的了解，您的社交团队应该开始制定长期计划，以消除冗余工具、切换用户等。这是一个漫长的过程，您可能需要等待 计划合并或收购 合同到期。但您的社交团队应该制定计划。
- 此时您可能还想开始讨论每个公司的代理合作伙伴以及今后如何使用外部资源。
成交后90天：
完全整合两个独立的社交媒体运营需要很长时间——比你想象的要长。真正完全整合可能需要一年或更长时间。但在 90 天后，你的团队应该已经作为一个整合团队运作（或至少开始如此）。他们应该在很大程度上使用相同的工具（理想情况下）。他们应该在社交媒体日常运营的流程和程序上保持一致。