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从新视角看公共关系

作为一名公关专业人士,了解最新趋势是成功的关键。了解行业动态并了解制定策略、管理品牌声誉和与受众互动的方法将如何转变也很重要。以下是 20 个公关统计数据,供您在 2022 年牢记。

公共关系专业人员必须平衡传统和现代技能

1. 根据《Muck Rack 2021 年公共关系状况报告》,73% 的公共关系专业人士认为,今天定义的“公共关系”一词无法描述他们五年后所做的工作。

2. 在代理机构、品牌和非营利组织中,60% 的受访者表示公共关系一词需要重新定义。

3. 约88%的公关专业人士表示,战略规划将成为未来五年取得成功的最重要技能之一,其次是媒体关系(77%)和社交媒体(72%)。

4. 书面沟通、数据和分析以及多样性、公平性和包容性也被视 匈牙利数字数据集 为未来几年的必备技能。约 65% 的公关专业人士表示,书面沟通、数据和分析是重要技能,而 DEI 技能的比例为 67%。

5.  2021 年利润表现最佳的公关公司中,三分之二的公司专注于 DEI,并进行了薪酬公平审计。

6. 企业声誉是今年公关领导者增长的主要领域,其次是战略咨询和企业社会责任。

7.自疫情爆发以来,近 35,000 个广告、公关、媒体和相关营销服务职位空缺。

数据和分析如何影响公共关系

付费媒体、免费媒体和自有媒体的战略组合对于打造强大的品 库拉索电话号码:格式、区号和验证指南 牌至关重要——这导致公关和营销角色之间出现新的重叠。这也导致了对更多数据驱动型沟通的需求。

8. 当被问及他们使用营销软件的频率时,61% 的公关专业人士表示他们每月至少使用一次网络分析软件。几乎一半的人每月至少使用一次电子邮件自动化软件。

9. 在国际传播咨询组织《世界公关报告》中,21%的公关机构将测量和分析技术列为未来最具影响力的科技。

10. 根据2021 年 PRWeek/波士顿大学传播风向标调查,公关机构的受访者更有可能认为他们的团队在应用数据和分析方面比内部领导更先进(5 分制中为 3.41 比 2.87)。

11. 仅有 20.7% 的公关专业人士表示对使用数据和分析感到很自在

社交媒体和公共关系:你需要知道什么

由于社交媒体推动新闻周期并影响品牌认知,因此它在公关行业中保 英国电话号码 持着重要(且不断增长)的作用也就不足为奇了。

12. 约33% 的公关专业人士每天使用社交媒体工具,17% 的人每周使用一次。约 43% 的品牌和非营利组织更有可能每天使用社交媒体工具,而机构的比例仅为 24%。

13. 专业人士认为 LinkedIn、Twitter、Instagram 和 Facebook 是公司社交战略中最重要的平台。大多数人(81%)认为 LinkedIn 最重要,其次是 Twitter(77%)、Instagram(65%)和 Facebook(64%)。

14. 据Sprout 调查, 89% 的企业高管认为,不投资社交媒体营销的公司将会落后。

15. 社交媒体几乎与口口相传和电视/广播广告一样,是了解品牌或公司的一种常见方式。三分之一的消费者表示,这是他们未来了解品牌的首选方式,而 Z 世代是最有可能通过社交媒体了解品牌的人群。

16. 社交媒体正成为最主要的外部沟通渠道之一。高达 84% 的品牌预计其公司在未来三年内将更多地使用社交媒体进行沟通。目前,48% 的品牌将社交媒体作为其主要的外部沟通渠道,58% 的品牌预计社交媒体将在未来三年内成为主要渠道。

17. 许多消费者(80%)希望拥有社交媒体的牌和公司能够以有意义的方式与客户互动。

18. 超过一半(58%)的消费者发现在社交媒体上与品 年不容忽视的  牌或公司建立联系比访问实体店更具吸引力。

19、大多数企业高管(90%)同意通过社交媒体为客户创造互动体验对于公司的成功至关重要。

20、约45%的公关公司希望在社交媒体管理方面投入更多资金,另有32%的公关公司表示将在多媒体内容创作方面投入更多资金。

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