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采访:signTEK 的 Steffen Höpfinger 谈 ELAINE 在客户项目中的使用

signTEK GmbH & Co. KG 自 2006 年以来一直为客户提供电子商务领域的整体解决方案 bsignTEK 的 Steffen Höpfinger 谈 ELAINE。这家拥有约 30 名高素质 IT 专家的全方位服务公司以支持和进一步发展在线商店以及连接第三方系统(例如电子邮件营销解决方案)为使命 signTEK 的 Steffen Höpfinger 谈 ELAINE。一年半以来,signTEK 和 ELAINE technologies 一直致力于一个联合客户项目。在一次采访中,总经理 Steffen Höpfinger 谈到了客户项目面临的挑战以及 ELAINE 的优势和用途 signTEK 的 Steffen Höpfinger 谈 ELAINE。

你好 Steffen,可以简单介绍一下自己吗?

Steffen Höpfinger:我是 Steffen Höpfinger,signTEK 的两位董事总经理之一。我从一开始就是电子商务的孩子。我从 2000 年开始从事电子商务工作,在 signTEK,我们为客户开发在线商店并连接所有第三方系统,例如电子邮件营销解决方案!

您的客户通常面临哪些挑战?

Steffen Höpfinger:我们的客户面临的典型挑战通常不一定是技术。技术也具有挑战性 伊朗邮件列表,但这只是其次。第一个挑战是:我目前处于数字化进程的哪个阶段?解决这个问题的最佳方法是什么?我需要采取什么第一步?我的短期目标和长期目标是什么?我怎样才能逐步建立整个事物以使其连贯起来?以及存在哪些技术框架条件、需要采取哪些技术措施才能实现?

您使用 ELAINE 来做什么?

Steffen Höpfinger: 我们使用 ELAINE 来帮助我们的客户更好地服务他们的最终客户。我们从市场上了解这个话题。客户关系是最重要的!因此 发送后续电子邮件(多个自动回复),不仅要获取新客户,更重要的是善待现有客户,最大限度地利用他们,提高客户价值。这正是 ELAINE 的用武之地。ELAINE 非常灵活,您可以连接任意数量的数据源,以便能够向相应的最终客户传递您想要的信息。

ELAINE 有何特别之处?

Steffen Höpfinger: ELAINE 的特别之处在于:A,它非常容易使用,毕竟您每天都会使用电子邮件营销解决方案,因此可用性至关重要。此外,开箱即用的功能堆栈非常丰富,并且配置也非常容易。换句话说,您可以非常快速、非常智能地规划您的业务案例 – 这正是 ELAINE 提供的优势。在集成项目中,我们能够体验到在 ELAINE 中调整某些东西是多么容易。并且有很多可能的配置,但是你真正需要掌握它的地方,我们能够亲身体验 ELAINE 在系统的许多地方是多么灵活,以便能够映射特定的用例。对于我们作为集成合作伙伴来说 埃克萊拉納賈,这是该解决方案的真正优势,但对于最终客户来说也是如此。我们与 ELAINE 已在一个联合客户项目上合作了一年半。我们能够真正深入了解该软件。但不仅仅是软件,还有 Artegic 团队。真正令我们印象深刻的是那里的男孩和女孩的行为方式。他们的行事方式与我们一样。在此积极基础上,我们现在决定进一步加强未来的合作,并期待令人兴奋的联合项目。

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