如果您想充分發揮 WhatsApp 行銷的潛力，您需要專業的 WhatsApp 行銷軟體，該軟體比免費的 WhatsApp Business 應用程式具有更多功能和更少的限制。
1. 什麼是 WhatsApp 行銷軟體？
免費的 WhatsApp Business 應用程式眾所周知，但不幸的是它有兩個主要缺點。第一個缺點是 WhatsApp Business 應用程式是為小型企業設計的，因此其功能非常有限。然而，更大的缺點是不遵守資料保護法規，因為該應用程式儲存來自聯絡人的元資料等。
WhatsApp Business 應用程式缺乏聊天機器人、團隊功能和電子報等重要功能，而這些功能可透過 WhatsApp Business 平台 (WhatsApp API) 取得。所有專業的 WhatsApp 行銷工具均基於 WhatsApp Business Platform，本文比較了八種流行的 WhatsApp 行銷工具。不過，首先，我們將解釋選擇 WhatsApp 行銷工具時要注意什麼。
選擇 WhatsApp 行銷工具時應考慮
WhatsApp 行銷工具種類繁多，很容易忽略這些選項。對大多數企業來說，功能和價格是兩個最重要的購買標準，但在做出決定時也應該 WhatsApp 行銷工具 考慮其他因素。以下七個問題可以幫助您建立購買流程，並確保您為您的企業選擇正確的 WhatsApp 行銷工具。
問題 1：WhatsApp 行銷工具符合 GDPR 規定嗎？
選擇行銷軟體時，重要的是它必須 100% 符合 GDPR，這樣您的客戶資料才能保持安全，並避免資料保護機構出現任何問題。尤其是德國，擁有嚴格的資料保護法，這就是為什麼德國提供者非常重視德國境內的隱私和資料中心位置。
問題 2：WhatsApp 行銷工具的費用是多少？
在計算每月成本時，重要的是要考慮固定成本和變動成本。固定成本是 WhatsApp 行銷軟體的每月費用，而變動成本取決於每月的對話數量。對話包括 24 小時內發送給收件人的所有訊息。例如，Meta 對每次行銷對話收取 0.1131 歐元的費用。有些即時通訊軟體（例如 Userlike）也會針對每次對話收取額外的處理費。
問題貴公司使用哪些溝通管道
大多數 WhatsApp 行銷工具支援多種通訊管道（WhatsApp、Instagram、Facebook、電子郵件等），但也有一些提供者僅專注於 WhatsApp。如果您的企業使用多個溝通管道，您應該選擇包含這些管道的工具。這裡的關鍵術語是「統一收件匣」和「全通路解決方案」。
問題4：您的企業需要什麼功能？
在考慮如何使用 WhatsApp 行銷軟體時，它不僅 菲律賓 whatsapp 號碼數據 有助於選擇供應商，還有助於選擇計劃。例如，Superchat 提供了一種低成本計劃，無需人工智慧聊天機器人或整合。就功能而言，問題在於細節，因為各個功能（例如人工智慧聊天機器人）的品質在不同提供者之間可能存在很大差異。
問題 需要哪些整合
大多數企業使用多種行銷工具，例如 Hubspot、Salesforce 或 Calendly。因此，請確保 WhatsApp 軟體可以與您現有的行銷工具整合。例如，Superchat 透過 Zapier 和 Make 提供 6,000 多個集成，因此您可以將 Superchat 連接到所有重要的軟體解決方案。
問題6：該軟體的使用者友善程度如何？
如果軟體不是用戶友好的，那麼最好的功能和整合也沒有多大用處。不直覺的介面通常會導致軟體未被充分利用或根本不被使用。您可以 如何在沒有電話號碼的情況下建立暴雪帳戶 透過建立使用者帳戶並查看免費試用版來輕鬆測試使用者友善性。例如，Superchat 是作為訊息解決方案從頭開始開發的，因此整個軟體都是針對 WhatsApp 量身定制的。
問題客戶支援有多好
另一個重要因素是客戶支援的品質。支援不 香港新聞 僅涵蓋入職流程，還涵蓋持續客戶協助的速度和品質。例如，Superchat 為所有新客戶提供免費的入職培訓，並且有幾名工作人員每天致力於解決客戶的問題。您將得到良好的幫助，可以盡快開始 WhatsApp 行銷。
＃3。 WhatsApp 行銷工具比較 既然我們已經闡明了選擇訊息傳遞提供者時要考慮的因素，那麼讓我們仔細看看八個訊息傳遞提供者。列出的價格始終適用於按月付款計劃，大多數提供者都為按年計劃提供折扣。
由於服務的功能和範圍因提供者和計劃的不同而有很大差異，因此我們的比較重點是每月計劃的關鍵方面：支援的通訊管道、員工訪問數量、處理費用和獎金對話數量。
評論平台資訊截至2024年11月是最新的。
位於柏林自以來我們專
注於為客戶提供最佳的 WhatsApp 行銷工具。 Superchat 透過其 WhatsApp 行銷工具提供了經過深思熟慮的全面解決方案，專為滿足現代企業的需求而設計。該軟體在易於使用的平台上結合了成功與客戶溝通所需的所有基本功能。
我們的目標是讓 WhatsApp 行銷對企業來說盡可能簡單。憑藉 Superchat 的高度用戶友善性和效率，公司可以輕鬆管理其活動、組織客戶對話並發送有針對性的訊息。
Superchat 憑藉整體方法在競爭中脫穎而出：除了經典的通訊功能外，該工具還提供強大的整合功能和專門的客戶支持，可協助您解決設定和技術問題。總而言之，Superchat 為 WhatsApp 行銷樹立了標準，並已成為當之無愧的第一名。
這不僅得到了我們信念的支
持也得到了超過 5,000 名來自各行 WhatsApp 行銷工具 業的滿意客戶的支持。我們的客戶滿意度也體現在眾多 OMR 獎項中，例如最受好評的 WhatsApp 行銷工具（24 年第 4 季）。該獎項基於241 條評論，平均分為 4.7 顆星。沒有其他 WhatsApp 行銷工具能像 Superchat 一樣獲得如此多的正面評價，而 Superchat 是評價最高的全通路解決方案。
者喜歡（OMR：4,4顆星）
Userlike 最初是一家即時聊天軟體供應商。這家總部位於科隆的公司自 2011 年成立以來一直在不斷發展。根據 78 條評論，Userlike 的 OMR 評級為 4.4 顆星。
這一最初的重點也反映在其當前的定價中，每條 WhatsApp 訊息收取 0.01 歐元的處理費。 Userlike 的團隊計劃售價為 130 歐元，比 Superchat 的類似基本計劃（售價 89 歐元）貴得多。因此，對於以網站即時聊天為最重要溝通管道的公司來說，Userlike 特別有趣。
自由的 團隊 公司的
起動機 基本的 優質的 至尊
費用 + 10% 服務費 元費用 + 10% 服務費 元費用 + 10% 服務費
獎勵對話 0 歐元 0 歐元 0 歐元 0 歐元
SinceEngage 截圖 Englisch.png
4. Sinch Engage（OMR：4.4顆星）
總部位於慕尼黑的 MessengerPeople 公司於 2021 年被瑞典公司 Sinch AB 收購，並更名為 Sinch Engage。該軟體的 OMR 評級為 4.4 顆星（71 則評論）。 Sinch Engage 提供強大的訊息軟體，支援多個管道，但在此次比較中它是最昂貴的供應商之一。最實惠的入門計畫起價為 199 歐元，僅包含一名員工存取權限。相比之下，Superchat 更實惠的基本計劃已經包括三名員工的訪問權限。